为了有效抑制电信网络诈骗犯罪的高发状况，切实维护辖区群众的财产安全，不断提高居民的安全感和满意度，决定在街道组织开展“反诈先锋”常态化志愿服务工作，为确保工作取得实效，结合辖区实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作重要指示精神，扎实开展防范电信网络诈骗工作，保障人民群众财产安全，创造和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

全面动员，引导辖区群众广泛参与，构建全员防范电信网络诈骗新格局。加强宣传教育，针对不同受骗群体和不同诈骗手段，通过创新宣传理念、方法和宣传主题，开展“横向到边，纵向到底”的全覆盖、无死角宣传，提高群众防范意识、减少案件发生，保障群众的财产安全，努力实现发案量、受损金额“双下降”工作目标。

三、建设内容

1.组织架构

负责人：吴东安 社会治安综合治理办公室主任

联络人：社会治安综合治理办公室工作人员、各居委会（社区）治保主任

组织成员：在校大学生、周边居民、退休职工、社会爱心人士

2.集结场所

天坛街道综治中心、各居委会（社区）党群服务中心

3.服务项目

电信网络诈骗防范宣传、国家反诈中心、金钟罩反诈软件注册、配合居委会、社区干部进行案件回访

4.服务标识

宣传口号：全民反诈 天坛先行

服务标识：反诈旗帜、志愿者正气服、“反诈先锋”专属标识

四、工作要求

1.确保服务人数。各居委会、社区具体负责“反诈先锋”志愿者招募工作，居委会常态化志愿服务人数不低于辖区总人数的3‰（不足1000人最低招募5人），社区常态化志愿服务人数不低于0.4‰（不足1万人最低招募5人）。暑期大学生志愿服务人数不计入常态化志愿者数量，坚持应招尽招，每个居委会、社区大学生志愿服务人数不低于3人。

2.建立管理机制。建立健全招募通道，面向社会公开发布“反诈先锋”志愿者招募令，常年招募反诈志愿者。建立健全培训机制，新入队的“反诈先锋”志愿者需接受为期3天的专项服务技能培训。建立健全日常管理机制，活动组织提前电话通知，人员签到考勤，不能参加应提前请假。建立健全表彰机制，开展“反诈之星”年终评选工作，给予一定的物质奖励。大学生志愿者参与暑期活动可获得由天坛街道办事处出具的社会实践证明。

3.明确工作责任。坚持服务项目“一盘棋”思想，社会治安综合治理办公室负责统筹“反诈先锋”志愿服务工作，妇联、团工委、新时代文明实践站（所）等部门要积极配合工作开展，各居委会、社区要为志愿服务队提供集结场所，每月25号前以书面形式向社会治安综合治理办公室上报工作开展情况。

             中共济源市天坛街道工作委员会   

                                           2023年6月30日