2022年春节期间,济源96333电梯应急处置平台运行平稳,应急处置员坚守工作岗位,96333电话全天24小时应急值守,积极响应电梯困人等故障的应急处置。
春节期间(1月31至2月6日),济源96333电梯应急处置平台共接市民电话55通,处置电梯故障总数13起,其中困人故障9起,非困人故障4起,解救被困人员12人,且未接到重大突发事件警情。
在困人故障中,一级救援9起,占总处置量的100%。救援人员到达现场平均用时8.00分钟,现场实施救援平均用时 4.00分钟。维保单位“三分钟响应率”、“三十分钟到达率”均为100%。