近日，花园社区某小区网格员赵小才在巡查时，被小区2楼居民告知，小区三单元6楼西户的上水管在2楼破裂，造成在2楼居民家漏水严重，小区居民自行协调多次，均没有达成一致意见。

网格员随即开展实地走访，查看详情，并通过微信告知社区，社区了解情况后启动调“警网调”融合工作机制。随后，社区调解员、网格员联合社区民警一同上门，与2楼住户与6楼住户进行深入细致的交流，解释问题严重性和对周边居民的影响，表达社区希望协助其解决问题的诚意。经过社区网格员、调解员和民警的耐心调解，6楼西户的居民认识到问题给邻居造成了不便和困扰，表示愿意配合维修。

当天，社区安排物业专业维修人员对1至6楼所有水管进行排查，后组织居民分摊维修费用，对所有漏水水管进行更换，迅速解决了困扰居民多日的问题。

面对复杂的矛盾纠纷，单靠一方力量往往难以取得理想效果。网格员应善于借助多方资源，主动寻求与民警、人民调解员的合作，形成多元协同作战的工作格局。在本案例中，警网调“组团”工作，不仅增强了解决问题的力度，更体现了社区在深化基层社会治理内涵、推动矛盾纠纷多元化解方面的积极探索与实践。